Un partner sempre al tuo fianco per la soddisfazione dei tuoi clienti
L’avvento dell’e-commerce ha ampliato ormai da molti anni le frontiere del commercio di prodotti sul web, incentivando la compra-vendita online di beni e servizi tra imprese, aziende, produttori locali, artigiani e chiunque ha fatto diventare la propria passione un entrata di guadagno, scegliendo di aprire un canale più diretto e preferenziale con i clienti, per farsi trovare sulla rete non solo entro i propri confini nazionali ma anche nel mercato estero.
Solo in Italia un terzo delle imprese ha scelto d’investire nell’e-commerce; ma quanti lo sanno fare davvero bene? E quanti possono ritenersi soddisfatti dei risultati raggiunti dalla vendita on-line? I vantaggi possono essere molti ma senza un’adeguata strategia di marketing ed un buon posizionamento sui motori di ricerca si rischia di rimanere invisibili e di venire sommersi dalla concorrenza. Quando si sceglie di entrare in questo mondo è opportuno valutare accuratamente rischi e benefici, facendosi consigliare da professionisti del settore e della comunicazione. Fattori decisivi per strutturare un buon sito e-commerce sono tempo e costanza, due risorse preziose se si vuole raggiungere credibilità ed un alto il grado di soddisfazione, per portare nuovi e vecchi clienti ad effettuare anche un secondo acquisto! È basandosi su questo principio che Kore aiuta a rafforzare la comunicazione di un’azienda che sceglie d’investire, o di migliorare, la propria presenza nel settore del commercio on-line, indicando la strategia più adeguata per soddisfare i propri clienti anche sul web, sul lungo termine.
L’e-commerce può non aver confini ma prima di buttarsi in questa attività è importante valutare delle semplici variabili per limitare errori e raggiungere gradualmente i propri obiettivi. Come?
- valutando le normative giuridiche in materia di commercio elettronico
- creando una web strategy adeguata al tipo di target e budget
- strutturando la pagina e-commerce secondo le piattaforme opensource più diffuse (Magento, Prestashop,…)
- assicurando l’ottimizzazione sui motori di ricerca
- strutturando grafica personalizzata e contenuti appropriati
- mettendo a disposizione del cliente linee guida per portare a termine l’operazione d’acquisto
- avendo un sito tradotto nelle lingue previste nel proprio piano marketing
Chì manca di competenze specifiche del settore può tendere a sottovalutare questi elementi, ma la fiducia del cliente si conquista non solo con i prodotti ma anche con la qualità dei servizi offerti. Lanciarsi nell’e-commerce può essere semplice e redditizio, ma non bisogna dimenticarsi che è pur sempre un attività commerciale e va seguita in tutti i suoi passaggi, senza tralasciare nulla, dalla presentazione dei prodotti da inserire nella vetrina on-line fino alla loro distribuzione.
Se decidi di vendere i tuoi prodotti on line, fidati dell’esperienza di Kore.
Lavoreremo con voi con tutta la nostra esperienza per progettare una soluzione che completi il piano di e-commerce per la vendita online dei vostri prodotti o servizi. Costruiremo il sistema che consente di gestire al meglio i vostri obiettivi di vendita, così come l’attività giornaliera per la gestione ed evasione degli ordini, l’aggiornamento dei prodotti e dei prezzi per assicurare ai vostri clienti il miglior servizio. Staremo con voi in background, e continueremo ad offrirvi il nostro know-how e la nostra consulenza per promuovere online la vostra azienda e mantenervi competitivi. Per garantire la massima efficienza studieremo con voi le soluzioni migliori per i servizi di Hosting, Gateway di Pagamento e Sicurezza dei dati.
Competenze e Strumenti: OpenCart, Prestashop, Magento, WooCommerce, Zencart, WP E-commerce, moduli e programmazione custom.
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